Принимать решение , процесс и логика, с помощью которых люди приходят к решению. Различные модели принятия решений приводят к совершенно разным результатам анализа и прогнозов. Теории принятия решений варьируются от объективного рационального принятия решений, который предполагает, что люди будут принимать одни и те же решения при одинаковой информации и предпочтениях, до более субъективной логики соответствия, которая предполагает, что конкретный институциональный и организационный контексты имеют значение в решениях, которые принимают люди.
В современных западных обществах наиболее распространено понимание принятия решений как рационального - корыстного, целенаправленного и эффективного. Во время принятия рациональных решений люди будут опрашивать альтернативы оцените последствия каждого альтернатива и, наконец, делать то, что, по их мнению, имеет для них наилучшие последствия. Ключом к решению является качество информации об альтернативах и индивидуальных предпочтениях. Современная экономика построена на этом понимании того, как люди принимают решения.
Рациональное принятие решений становится эффективным, когда информация максимизируется, а предпочтения удовлетворяются с использованием минимума ресурсов. В современных обществах рациональное принятие решений может происходить на рынках или в фирмах. Оба предполагают, что люди будут действовать рационально, максимизируя личный интерес, но каждый работает наиболее эффективно в разных условиях. Рынки наиболее эффективны, когда существуют как покупатели, так и продавцы, когда продукты или услуги являются дискретными, так что обмен может быть разовым, когда информация о продукте или услуге (например, его технология или средства оценки) широко понятна и когда за мошенничество предусмотрены штрафные санкции.
как найти му в физике
Не имея этих условий, согласованный обмен невозможен, и рациональные люди будут пытаться обмануть других, чтобы получить максимальную выгоду. В этих случаях иерархическая организация более эффективна. Немецкий социолог Макс Вебер описал, как фабрики и бюрократия стал значительно более эффективным за счет роста технических знаний и, что более важно, нового разделение труда , который разделил работу, специализированный опыт и координированных лиц в основанном на правилах иерархия . Бюрократия разложила сложные технологии на управляемые части, а затем позволила людям специализироваться и овладевать определенным набором навыков. Используя четкую иерархию, в которой каждая должность контролируется и контролируется в соответствии со стабильной и не произвольной системой правил, работа и опыт каждого человека могут быть скоординированы для достижения целей организации, начиная от победы в войнах и заканчивая пошивом платьев.
сколько лет Лин Мануэль Миранда
В 1940-х теоретики организации начали подвергать сомнению два предположения, необходимых для принятия рациональных решений, оба из которых становились очевидными в тех случаях, когда рынки терпели неудачу и иерархии были необходимы. Во-первых, информация никогда не бывает идеальной, и люди всегда принимают решения на основе несовершенной информации. Во-вторых, люди не оценивают все возможные альтернативы перед тем, как сделать выбор. Такое поведение напрямую связано с затратами на сбор информации, потому что сбор информации становится все труднее и дороже. Вместо того, чтобы выбирать наилучшую возможную альтернативу, люди фактически выбирают первую удовлетворительную альтернативу, которую они находят. Американский социолог Герберт Саймон назвал этот процесс удовлетворительным и пришел к выводу, что принятие решений человеком может в лучшем случае демонстрировать ограниченную рациональность. Хотя объективная рациональность приводит только к одному возможному рациональному выводу, удовлетворение может привести ко многим рациональным выводам, в зависимости от доступной информации и воображения лица, принимающего решение.
Саймон утверждал, что иррациональные люди могут вести себя рационально и правильно. контекст , особенно в формальной организации. Организации могут структурировать или ограничивать решения отдельных лиц, манипулируя предпосылки по которым принимаются решения. Организации могут фильтровать или выделять информацию, обращая внимание людей на факты и определяя определенные факты как важные и законный . Люди в иерархии могут воспринимать большую часть того, что происходит вокруг них, как должное, концентрируясь только на нескольких ключевых решениях. Иерархии эффективны, потому что они гарантируют, что правильная информация доходит до правильных лиц, принимающих решения, и что правильный человек принимает решения. В то же время иерархические организации могут социализировать людей, чтобы воздерживаться от обмана, создавая предпосылки для принятия ценностных решений, которые лежат в основе суждений лиц, принимающих решения, о том, что правильно или хорошо делать. Эти ценности, убеждения или нормы могут исходить из семьи, школы или внутри организации, но организация может структурировать окружающая среда так что наиболее желаемое значение будет наиболее выдающийся на момент принятия решения.
Иерархические организации могут структурировать фактические и оценочные предпосылки принятия решений так, чтобы диапазон действий стал настолько узким, что осталась только одна альтернатива: рациональный выбор. Структурирование предпосылок для принятия решений может быть выполнено путем прямого управления информацией, выборочного набора членов, обучения членов и создания закрытых схем продвижения по службе.
к какой семье принадлежит английский язык?
Организации становятся рациональными в выполнении своих миссий через то, что Саймон называл цепочками конечных средств. Лидеры устанавливают миссию организации, находят набор средств для достижения миссии, принимают каждое из этих средств в качестве подцели, а затем находят средства для подцелей и так далее, пока цели не будут существовать для каждого члена организации. Таким образом, лидеры создают иерархию целей, в которой цели каждого организационного уровня являются конечной целью по отношению к уровням ниже и средством по отношению к уровням выше. Таким образом, работа каждого человека становится небольшой частью выполнения миссии организации.
Переворачивая ограниченную рациональность Саймона с ног на голову, другие теоретики утверждали, что организации не являются целенаправленными. сплоченный участников, а скорее группы конкурирующих коалиций, состоящих из людей с глупость интересы. Частные лица не представляют интересы организации; организации представляют интересы людей. С этой точки зрения это ошибочный приписать миссию организации. Вместо этого у организаций есть цели, установленные временно доминирующей коалицией, которая сама по себе не имеет постоянных целей и состав которой может меняться. Члены доминирующей коалиции принимают решения путем переговоров, переговоров и дополнительных выплат. Принятие организационных решений - это продукт игры, а не рациональный, целенаправленный процесс. Принятие индивидуальных решений рационально в том узком смысле, что люди преследуют индивидуальные, корыстные цели, хотя это не всегда может быть достигнуто напрямую. Люди должны выбирать свои драки и осторожно использовать свое влияние.
Чтобы понять и, возможно, предсказать, что организации будут делать, необходимо выявить и проанализировать состав доминирующей коалиции. Формальная организационная схема не является надежной картой организационной власти. Вместо этого аналитики должны обнаружить авторитет. Люди получают авторитет, будучи в состоянии разрешить неопределенность. Лица, которые могут решать технические проблемы, привлекать ресурсы или управлять внутренними конфликтами, демонстрируют свою полезность для остальной части организации и получают власть. Работая вместе с другими людьми, которые могут выполнять такие же ценные функции, они становятся частью доминирующей коалиции. Размер и состав доминирующей коалиции зависят от типов экологической, технической или координирующей неопределенности, которые необходимо разрешить, чтобы организация выжила. Более сложные с технической точки зрения, более крупные организации в быстро меняющейся среде, как правило, имеют более крупные доминирующие коалиции.
Copyright © Все права защищены | asayamind.com